Política de Privacidade do Telegram

1. Introdução

Esta Política de Privacidade define como nós, Telegram Messenger Inc. (“Telegram”), usamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece, ou que de outra forma é obtido ou gerado por nós em relação ao seu uso de nossos serviços de mensagem baseado em nuvem (os “Serviços”). Para fins desta Política de Privacidade, 'nós' e 'nossos' refere-se ao Telegram, e 'você' se refere a você, o usuário dos Serviços.

1.1. Princípios de Privacidade

O Telegram tem dois princípios fundamentais quando se trata da coleta e tratamento de dados pessoais:

  • Não usamos seus dados para mostrar anúncios.
  • Nós só armazenamos os dados que o Telegram precisa para funcionar como um serviço de mensagens seguro e repleto de recursos.

1.2. Termos de Uso

Esta Política de Privacidade faz parte de nossos Termos de Uso, que descreve os termos sob os quais você usa nossos Serviços e que estão disponíveis em https://telegram.org/tos. Esta Política de Privacidade deve, portanto, ser lida em conjunto com esses termos e esclarecimentos.

1.3. Tabela de Conteúdo

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar:

1.4. Representante do EEE

Se você mora em um país do Espaço Econômico Europeu (EEE), os Serviços são fornecidos pelo Telegram, que para fins da legislação de proteção de dados aplicável é o controlador de dados responsável por seus dados pessoais quando você utiliza os nossos Serviços. No entanto, como o Telegram está localizado fora do EEE, designamos um terceiro, o European Data Protection Office (EDPO), como nosso representante de acordo com o Artigo 27 do GDPR. Você pode direcionar quaisquer dúvidas relacionadas ao GDPR para o EDPO:

1.4.1. Controlador de Dados no Brasil

Se você mora no Brasil, os Serviços são fornecidos pelo Telegram, que para fins da legislação aplicável é o controlador de dados responsável por seus dados pessoais quando você utiliza os nossos Serviços.

Veja a seção 9 para informações sobre o exercício de seus direitos como titular de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).

2. Base legal para o tratamento seus dados pessoais

Tratamos seus dados pessoais sob o fundamento de que esse tratamento é necessário para promover interesses legítimos (incluindo: (1) fornecer Serviços eficazes e inovadores aos nossos usuários; e (2) detectar, prevenir ou resolver questões de fraude ou segurança em relação à prestação dos nossos Serviços), exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.

3. Quais dados pessoais tratamos

3.1. Dados básicos de conta

O Telegram é um serviço de comunicação. Para criar uma conta no Telegram, você deve fornecer o seu número de celular e dados básicos da conta (que podem incluir nome do perfil, foto do perfil e informações sobre você).

Para facilitar que seus contatos e outras pessoas entrem em contato com você e reconheçam quem você é, o seu nome do perfil, fotos do perfil e seu nome de usuário (caso você escolha ter um) do Telegram serão sempre públicos. Não queremos saber seu nome verdadeiro, sexo, idade ou o que você gosta.

Não exigimos que o seu nome do perfil seja o seu nome verdadeiro. Note que os usuários que tenham você nas agendas de contatos visualizarão o seu nome salvo na agenda de contatos e não o seu nome do perfil. Dessa forma, sua mãe pode usar 'Johnny Depp' como o nome do perfil e público no Telegram, enquanto aparece como 'Mãe' para você e 'Chefe' para os funcionários dela no trabalho (ou de forma diferente, dependendo de como essas relações são estruturadas).

3.1.1. Dados Opcionais

Você pode adicionar sua data de aniversário (com ou sem o ano) ao seu perfil do Telegram se desejar. Você pode escolher granularmente quais usuários podem ver isso no seu perfil (por padrão, seus Contatos), e eles verão um lembrete no dia. Podemos usar dados sobre sua idade para determinar sua elegibilidade para acessar conteúdo específico para sua idade.

Os assinantes do Telegram Business podem adicionar um endereço fixo e uma lista de horários de funcionamento ao perfil, para ajudar os clientes a identificar e se envolver com seus negócios de forma mais eficiente no Telegram. Se você optar por adicionar isso ao seu perfil, essas informações serão sempre públicas.

3.2. Seu endereço de e-mail

Quando você habilita a verificação em duas etapas para sua conta ou armazena documentos utilizando o recurso Telegram Passport, você pode optar por configurar um e-mail para recuperação de senha. Este endereço só será usado para enviarmos um código de recuperação de senha se você a esquecer. Isso mesmo: não enviamos mensagens de marketing ou besteiras como “sentimos sua falta”.

A partir de setembro de 2022, podemos solicitar a alguns usuários que forneçam um endereço de e-mail para receber códigos de login por e-mail, em vez de SMS (com a opção de usar 'Entrar com o Google' / 'Entrar com o Apple'). Nesse caso, receberemos um endereço de e-mail que será armazenado separadamente do e-mail de recuperação e será usado apenas para enviar códigos de autenticação quando você fizer login na sua conta. O endereço de e-mail de login será armazenado até que seja alterado ou a conta seja excluída.

3.3. Suas mensagens

3.3.1 Chats em nuvem

Telegram é um serviço baseado em nuvem. Armazenamos mensagens, fotos, vídeos e documentos de seus chats em nuvem em nossos servidores para que você possa acessar seus dados de qualquer um de seus dispositivos a qualquer momento, sem ter que depender de backups de terceiros. Todos os dados são armazenados utilizando criptografia forte e as chaves de criptografia, em cada caso, são armazenados em vários outros data centers em diferentes jurisdições. Desta forma, engenheiros locais ou atacantes físicos não podem obter acesso aos dados do usuário.

3.3.2. Chats secretos

Nossos Chats secretos utilizam criptografia de ponta a ponta. Isso significa que todos os dados são criptografados com uma chave que só você e o destinatário sabem. Não há como nós ou qualquer outra pessoa, sem acesso direto ao seu dispositivo, saber qual conteúdo está sendo enviado nessas mensagens. Não armazenamos suas conversas secretas em nossos servidores. Também não mantemos logs de mensagens em chats secretos. Assim, depois de um curto período, não sabemos mais quem enviou ou quando foram enviadas mensagens por meio de um chat secreto. Pelas mesmas razões os chats secretos não estão disponíveis na nuvem — você só pode acessar essas mensagens do dispositivo para o qual foram enviadas ou do qual foram enviadas.

3.3. Mídia em Chats Secretos

Quando você envia fotos, vídeos ou arquivos por meio de chats secretos, antes do arquivo ser carregado, cada item é criptografado com uma chave única, não conhecida pelo servidor. Esta chave e a localização do arquivo são então criptografadas novamente, desta vez com a chave do chat secreto — e então enviadas ao seu destinatário. Os destinatários podem então baixar e decifrar o arquivo. Isso significa que o arquivo está tecnicamente em um dos servidores do Telegram, mas aparece como dados aleatórios e indecifráveis para todos, exceto para você e para seu destinatário. Não sabemos o que esses dados aleatórios significam e não temos ideia de qual chat em particular ele pertence. Nós excluímos periodicamente esses dados aleatórios de nossos servidores para economizar espaço de armazenamento.

3.3.4. Chats públicos

Além de mensagens privadas, o Telegram também suporta canais públicos e grupos públicos. Todos os chats públicos são chats baseados em nuvem (veja a seção 3.3.1 acima). Como tudo no Telegram, os dados que você posta em comunidades públicas são criptografados, tanto no armazenamento quanto em trânsito — mas tudo o que você postar em público será acessível para todos.

3.4. Número de telefone e contatos

O Telegram usa números de telefone como identificadores únicos para que seja fácil para você trocar do SMS e de outros aplicativos de mensagens, e ainda assim manter a sua rede social. Pedimos sua permissão antes de sincronizar os seus contatos.

Armazenamos seus contatos atualizados para notificá-lo assim que um de seus contatos se cadastrar no Telegram e para exibir corretamente os nomes de usuários nas notificações. Só precisamos do número e nome (primeiro nome e último sobrenome) para que isso funcione e não armazenamos outros dados sobre os seus contatos.

Nossos algoritmos automáticos também podem usar conjuntos de números de telefone anonimizados para calcular o número aproximado de contatos potenciais que um número de telefone não registrado pode ter no Telegram. Quando você abre a interface ‘Convidar amigos’, exibimos as estatísticas resultantes ao lado de seus contatos para lhe dar uma ideia de quem poderia se beneficiar mais do Telegram.

Você sempre pode parar de sincronizar os contatos ou excluí-los de nossos servidores em Configurações > Privacidade & Segurança > Contatos.

Se você estiver utilizando algum dispositivo Android, o Telegram pedirá permissão para acessar os seus registros de chamadas telefônicas (READ_CALL_LOG). Se você conceder essa permissão, o Telegram poderá verificar a sua conta através de uma chamada telefônica ao invés de pedir que você digite um código. O Telegram usa essa permissão apenas para confirmar o recebimento da chamada de confirmação, verificando o número no registro de chamadas.

3.5. Dados de localização

Se você compartilhar uma localização em um chat, esses dados de localização serão tratados como outras mensagens de chats em nuvem ou secretos, respectivamente.

Se você compartilhar a sua Localização Ao Vivo em qualquer chat ou ativar “Permitir Acesso” em Pessoas Próximas, o Telegram usará seus dados para exibir sua localização para aqueles usuários com quem você está compartilhando, mesmo quando o aplicativo estiver fechado – pelo tempo que você mantiver esses recursos opcionais ativados.

3.6. Cookies

Os únicos cookies que usamos são aqueles para operar e fornecer nossos Serviços pela web. Não usamos cookies para criação ou análise de perfil ou publicidade. Os cookies que usamos são pequenos arquivos de texto que nos permitem fornecer e personalizar nossos Serviços para fornecer uma experiência aprimorada ao usuário. Seu navegador deve permitir que você controle esses cookies, incluindo quando você os aceita ou não, e como removê-los. Você pode optar por bloquear cookies no seu navegador da web. No entanto, se você desativar esses cookies, você não conseguirá fazer o login no Telegram Web.

4. Mantendo seus dados pessoais seguros

4.1. Armazenamento de dados

Se você se inscreveu no Telegram do Reino Unido ou do EEE, seus dados são armazenados em data centers nos Países Baixos. Estes são data centers fornecidos por terceiros, nos quais o Telegram aluga um espaço designado. No entanto, os servidores e redes alocados dentro desses data centers, onde seus dados pessoais são armazenados, são de propriedade do Telegram. Assim, não compartilhamos seus dados pessoais com esses data centers. Todos os dados são armazenados e criptografados para que engenheiros locais do Telegram ou atacantes físicos não possam obter acesso.

4.2. Dados criptografados de ponta a ponta

Suas mensagens, mídias e arquivos de chats secretos (veja a seção 3.3.2. acima), bem como o conteúdo de suas chamadas e os dados que você armazena em seu Passaporte Telegram são tratados apenas em seu dispositivo e no dispositivo do seu destinatário. Antes que esses dados cheguem aos nossos servidores, eles são criptografados com uma chave conhecida apenas por você e pelo seu destinatário. Embora os servidores do Telegram manuseiem esses dados criptografados de ponta a ponta para entregá-los ao destinatário – ou armazená-los no caso de dados do Passaporte Telegram, não temos meios de decifrar as informações. Neste caso, não armazenamos ou tratamos seus dados pessoais, apenas armazenamos e processamos sequências aleatórias de símbolos que não possuem significado algum sem as chaves que nós não temos.

4.3. Retenção

A menos que seja previsto de forma diferente nesta Política de Privacidade, os dados pessoais que você nos fornece só serão armazenados pelo tempo necessário para cumprirmos com as nossas obrigações em relação à prestação dos Serviços.

5. Tratamento de seus dados pessoais

5.1. Nossos Serviços

O Telegram é um serviço baseado em nuvem. Trataremos seus dados para fornecer seu histórico de chat na nuvem, incluindo mensagens, mídias e arquivos, para quaisquer dispositivos de sua escolha, sem a necessidade de você usar backups de terceiros ou armazenamento em nuvem.

5.2. Segurança e Proteção

O Telegram suporta muitas comunidades que buscamos vigiar contra abusos e violações dos Termos de Uso. O Telegram também tem mais de 400 milhões de usuários, o que o torna um alvo lucrativo para o envio de spam. Para melhorar a segurança da sua conta, assim como evitar spam, abusos e outras violações de nossos Termos de Uso, podemos coletar metadados como seu endereço IP, dispositivos e aplicativos do Telegram que você usou, histórico de alterações de nomes de usuário, etc. Se coletados, estes metadados poderão ser armazenados por até 12 meses.

5.3. Spam e Abuso

Para evitar phishing, spam e outros tipos de abusos e violações dos Termos de Uso do Telegram, nossos moderadores podem verificar mensagens que foram denunciadas por destinatários. Se um relatório de spam sobre uma mensagem enviada for confirmado por nossos moderadores, sua conta poderá ser restringida para proibir o seu contato com desconhecidos – temporariamente ou permanentemente. Você pode enviar um recurso usando @Spambot. Em caso de violações mais graves, a sua conta pode ser banida. Também podemos usar algoritmos automatizados para analisar mensagens de chats em nuvem para impedir spam e phishing.

5.4. Funcionalidade entre dispositivos

Também podemos armazenar alguns metadados agregados para criar recursos do Telegram (veja seção 5.5. abaixo) que funcionem em todos os seus dispositivos.

5.5. Recursos avançados

Podemos usar alguns dados agregados sobre como você usa o Telegram para desenvolver recursos úteis. Por exemplo, quando você abre o menu Pesquisar, o Telegram exibe as pessoas com quem é mais provável você enviar uma mensagem, em uma caixa na parte superior da tela. Para fazer isso, classificamos as pessoas você troca mensagem com maior frequência. Uma classificação semelhante é calculada para inline bots para que o aplicativo possa sugerir os bots que você está mais propenso a usar no menu (ou quando você iniciar uma nova mensagem com “@”). Para desativar esse recurso e excluir os dados relevantes, vá para Configurações > Privacidade e Segurança > Contatos, e desabilite “Sugerir contatos frequentes”.

5.6. Sem anúncios com base nos dados do usuário

Ao contrário de outros serviços, não usamos seus dados para anúncios direcionados ou outros fins comerciais. O Telegram armazena apenas as informações que precisa para funcionar como um serviço baseado em nuvem seguro e repleto de recursos.

O Telegram oferece uma ferramenta para os anunciantes promoverem suas mensagens em canais públicos¸ mas essas mensagens patrocinadas são baseadas apenas no tema dos canais públicos em que são mostradas. Nenhum dado do usuário é extraído ou analisado para exibir anúncios ou mensagens patrocinadas.

6. Mensagens de Bot

6.1. Ecossistema

O Telegram tem uma API que permite que terceiros desenvolvedores criem bots. Bots são aplicativos que se parecem com usuários especiais do Telegram: você pode falar com eles a partir de sua lista de chats, adicioná-los a grupos ou usar uma interface especial “inline” para acessar os seus recursos. Ao executar qualquer uma dessas ações, você enviará alguns de seus dados para os respectivos terceiros desenvolvedores de bots.

6.2. Como os Bots podem receber dados

Você pode enviar dados para desenvolvedores de bots quando você interage com eles das seguintes formas:

  • Enviando mensagens para um bot.
  • Usando um inline bot.
  • Participando de um grupo com um bot.
  • Clicando em botões em mensagens enviadas por um bot.
  • Pagando por bens e serviços via bots (veja a seção 7 abaixo).
  • Enviando um pedido de entrada para um grupo ou canal.
  • Usando recursos do Telegram Business que conectam um chatbot à conta.
  • Abrindo um chat com uma conta do Telegram Business controlada por um chatbot (veja seção 6.5 abaixo).

6.3. Quais Dados os Bots podem receber

Em qualquer um dos casos acima, os desenvolvedores de um usuário automatizado (bot) podem obter seus dados de conta públicos (veja seção 3.1 acima): seu nome de perfil, nome de usuário e foto(s) de perfil(s).

Os bots também podem receber os seguintes dados quando você interage com eles:

  • Bots obviamente receberão suas mensagens quando você enviar algo para eles.
  • Se você clicar em links ou botões fornecidos pelo bot, o bot pode potencialmente obter seu endereço IP (desde que ele controle o site ao qual o link direciona).
  • Se o bot é um membro do mesmo grupo que você, ele pode saber que você é um membro.
  • Quando você inicia sua mensagem com o nome de usuário de um inline bot (por exemplo, @gif) a interface se transforma e tudo o que você digita se torna uma pergunta para esse bot. Esta consulta é enviada ao bot para que ele possa fornecer o seu serviço. Avisaremos você sobre isso na primeira vez que você usar um inline bot.
  • Bots adicionados a grupos podem operar de dois modos: com acesso a mensagens no grupo ou sem acesso. Se o bot tiver acesso a mensagens, ele pode ver tudo o que acontece no grupo. A nossa interface mostra de forma transparente se um bot tem ou não acesso a mensagens em grupos.
  • Para facilitar a localização de texto, os bots com os quais você interage (incluindo por meio de chats gerenciados pelo Telegram Business Chatbots) podem receber o idioma da sua interface com base nas configurações de idioma do seu aplicativo ou sistema operacional. Observe que, se você atualizar suas configurações de idioma, os bots podem continuar a receber seu idioma anterior por algum tempo.

6.4. Bots não são mantidos pelo Telegram

Os termos de uso para certos bots são definidos pelo Telegram. Nenhum outro bot ou desenvolvedor de bot de terceiros é afiliado ao Telegram. Eles são completamente independentes de nós. Eles devem pedir sua permissão antes de acessar seus dados ou você disponibilizá-los a eles.

Seu uso dos recursos de bots e miniapps é regido pelos Termos de Serviço para Bots e pelos Termos de Serviço para miniapps, respectivamente.

6.5. Chatbots do Telegram Business

Assinantes do Telegram Business podem conectar bots de terceiros à conta do Telegram, para ajudá-los a processar e responder automaticamente às mensagens dos usuários.

6.5.1. Comunicando-se com um Chatbot Business

Usuários do Telegram podem se comunicar com bots, incluindo bots administrados por empresas, desde 2015. Com a introdução do Telegram Business, os usuários também podem interagir perfeitamente com bots em chats privados com usuários do Telegram Business que conectaram um chatbot à conta.

Se você enviar uma mensagem a um usuário Business que conectou um chatbot à conta, dependendo das configurações dele, você pode estar se comunicando efetivamente com um bot, e ele receberá dados básicos sobre você, conforme detalhado na seção 6.3 acima.

6.5.2. Usando um Chatbot Business para gerenciar seus chats

Se você conectar um bot de terceiros à sua conta via Telegram Business, o bot terá acesso a informações básicas sobre sua conta (veja seção 6.3 acima), e poderá enviar mensagens para você de forma privada. Além disso, o bot terá acesso a todas as mensagens, mídias e arquivos contidos nos chats privados que você permitir que ele gerencie. Por fim, se você conceder permissão para isso (e somente nos chats privados que você atribuiu a ele), o bot poderá enviar mensagens e executar outras ações em seu nome.

Você pode alterar ou revogar as permissões do bot, incluindo a lista de chats que ele pode acessar, a qualquer momento em Configurações > Telegram Business > Chatbots nos aplicativos oficiais do Telegram.

7. Serviços de pagamento de terceiros

7.1. Informações de pagamento

A Plataforma de Pagamento para Bots está disponível para usuários a partir do Telegram 4.0. O Telegram não processa pagamentos de usuários e, nesse aspecto, conta com diferentes prestadores de serviço de pagamento em todo o mundo. Os prestadores de serviço de pagamento é que manuseiam e armazenam os dados do seu cartão de crédito. O Telegram e os comerciantes da plataforma (os desenvolvedores de bots) não têm acesso a essas informações. Apesar de trabalhamos com prestadores de serviço de pagamento, estes são completamente independentes do Telegram. Por favor, estude as políticas de privacidade destes terceiros antes de disponibilizar seus dados para eles.

7.2. Informações sobre cartão de crédito

Ao fazer uma compra você insere os dados do seu cartão de crédito em um formulário fornecido pelo prestador de pagamento que processará o pagamento e essas informações vão diretamente para o servidor do prestador de serviço de pagamento. As informações do seu cartão de crédito nunca chegam aos servidores do Telegram. Nós não acessamos e não armazenamos as informações do seu cartão de crédito. Quando você salva as informações do seu cartão de crédito, ele é salvo nos servidores do respectivo prestador de serviço de pagamento e o prestador de serviço de pagamento fornece ao Telegram um token que você pode reutilizar para pagamentos futuros. Não é possível reconstruir as informações do seu cartão de crédito a partir deste token.

7.3. Informações de Faturamento e Envio

Quando você insere informações de envio e faturamento em um pedido, enviamos diretamente para os desenvolvedores de bots comerciais. Podemos armazenar suas informações de envio para você, caso você opte por guardá-las para compras futuras. Excluiremos essas informações imediatamente se você nos pedir.

7.4. Eliminação de Informações de Pagamento

Você pode eliminar todas as informações de pagamento associadas à sua conta a qualquer momento em Configurações do Telegram > Privacidade e Segurança > Bots e sites e selecionando ‘Limpar Dados de Pagamento e Entrega’. Se você optar por remover suas informações de pagamento, excluiremos suas informações de entrega e tokens de pagamento armazenados em todos os prestadores de serviço, e pediremos aos prestadores de serviço de pagamento que eliminem as suas informações de cartão de crédito que eles armazenam.

7.5. Disputas de pagamento

O Telegram não armazena nenhum detalhe de cartão de crédito ou informações de transações. Dessa forma, não é possível lidarmos com reclamações ou cashbacks – quaisquer pagamentos contestados são de responsabilidade dos terceiros desenvolvedores de bots, prestadores de serviço de pagamento e bancos que participaram da transação.

8. Com quem seus dados pessoais podem ser compartilhados

8.1. Outros usuários do Telegram

Outros usuários de nossos Serviços com os quais você escolhe se comunicar e compartilhar certas informações, que podem estar localizados fora do EEE. Observe que ao aceitar nossos Termos de Uso e optar por se comunicar com outros usuários do Telegram, você está nos instruindo a compartilhar os seus dados pessoais, em seu nome, com esses usuários de acordo com esta Política de Privacidade. Aplicamos todas as medidas técnicas e organizacionais apropriadas (incluindo a encriptação de seus dados pessoais) para garantir um nível de segurança aos seus dados pessoais que seja apropriado aos respectivos riscos.

8.2. Empresas do Grupo Telegram

Podemos compartilhar seus dados pessoais com: (1) nossa empresa controladora, Telegram Group Inc, localizada nas Ilhas Virgens Britânicas; (2) Telegraph Inc., um membro do grupo também localizada nas Ilhas Virgens Britânicas, e (3) Telegram FZ-LLC, um membro do grupo localizada em Dubai, para ajudar a fornecer, melhorar e dar suporte aos nossos Serviços. Implementaremos as salvaguardas apropriadas para proteger a segurança e a integridade desses dados pessoais. Isso assumirá a forma de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia em um acordo entre nós e nossas empresas relevantes do grupo. Se você quiser mais informações sobre essas cláusulas, entre em contato conosco usando os detalhes na seção 12 abaixo.

8.3. Autoridades policiais

Se o Telegram receber uma ordem válida das autoridades judiciais relevantes que confirma que você é um suspeito em um caso envolvendo atividades criminosas que violem os Termos de Serviço do Telegram, realizaremos uma análise legal da solicitação e poderemos revelar seu endereço IP e número de telefone às autoridades relevantes. Se qualquer dado for compartilhado, incluiremos tais ocorrências em um relatório trimestral de transparência publicado em: https://t.me/transparency.

8.4. Tradução de Chats, Canais e Mensagens Específicas a Pedido do Usuário

Os usuários podem optar por traduzir uma mensagem de texto específica para outro idioma tocando em “Traduzir” no menu de ação da mensagem (para ativar essa opção, um usuário deve primeiro ativar os serviços de Tradução nas configurações da seção de Idiomas do aplicativo Telegram). Os usuários do Telegram Premium também podem opcionalmente ativar a tradução ao vivo automática em qualquer chat, grupo ou canal.

Como o Telegram pode depender de um terceiro, a Google LLC, subsidiária da Alphabet Inc., para a tradução automática de mensagens, o texto de qualquer mensagem ou conjunto de mensagens que os usuários escolherem traduzir pode ser compartilhado com o Google para obter suas versões traduzidas. O Google só acessará os dados para fornecer uma tradução e não os utilizará para nenhum outro produto, serviço ou publicidade do Google.

8.5. Transcrição de Mensagens de Voz e de Vídeo a Pedido do Usuário

Alguns usuários podem escolher converter uma mensagem de voz ou vídeo em texto tocando no ícone Voz para Texto (“->A”) exibido em mensagens elegíveis (para poder usar essa opção, os usuários devem assinar o Telegram Premium nas configurações da seção do Telegram Premium do aplicativo do Telegram).

Como o Telegram pode depender de um terceiro, a Google LLC, subsidiária da Alphabet Inc., para a conversão de voz para texto, os dados de áudio de mensagens de voz e de vídeo que os usuários escolherem converter em texto podem ser compartilhados com a Google para obter suas versões transcritas. Apenas os dados de áudio podem ser compartilhados para esse fim (nenhum outro dado, como o endereço IP do usuário ou qualquer informação sobre sua conta, é compartilhado). Conforme o acordo entre o Telegram e o Google, o Telegram pagará pelas transcrições em nome de seus usuários, e o Google só acessará os dados de áudio para fornecer uma versão transcrita – O Google não registrará os dados de áudio ou transcrições, e não usará os dados para nenhum outro produto, serviço ou publicidade do Google.

9. Seus direitos em relação aos dados pessoais que você nos fornece

9.1. Seus direitos

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados, em certas circunstâncias, você tem direitos relacionados aos seus dados pessoais. Você tem o direito de: (1) solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais que armazenamos e transmitir essa cópia para outro controlador de dados; (2) excluir (veja a seção 10 abaixo) ou complementar os seus dados pessoais; (3) restringir ou apresentar objeção ao tratamento de seus dados pessoais; (4) corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que armazenamos sobre você; e (5) apresentar uma reclamação às autoridades nacionais de proteção de dados sobre o tratamento de seus dados pessoais.

9.2. Exercendo seus direitos

Se você deseja exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através dos meios de contato disponibilizados na seção 12 abaixo.

9.3. Configurações de dados

Você pode controlar como seus dados são usados (como por exemplo, excluir contatos sincronizados) em Configurações > Privacidade & segurança > Configurações de dados (usando um de nossos aplicativos para dispositivos móveis).

Infelizmente, se você não está OK com os modestos requisitos mínimos do Telegram, não será possível fornecer nossos Serviços para você. Você pode excluir a sua conta do Telegram utilizando a página de desativação.

10. Excluindo dados

10.1 Contas

Se você quiser excluir a sua conta, você pode desativá-la na página de desativação. A exclusão de sua conta remove todas as mensagens, mídias, contatos e todos os outros dados que você armazena na nuvem do Telegram. Esta ação deve ser confirmada por meio de sua conta do Telegram e não pode ser revertida.

10.2. Mensagens

  • Em chats secretos, excluir uma mensagem sempre instrui o aplicativo do outro lado a excluí-la também.
  • Em chats em nuvem, você pode optar por excluir uma mensagem para todos os participantes dentro de 48 horas após o envio. Após esse período, excluir uma mensagem irá exclui-la do seu histórico de mensagens apenas. Isso significa que uma cópia permanecerá no servidor como parte do histórico de mensagens do seu parceiro. Assim que seu parceiro apagar a mensagem, ela será excluída permanentemente.
  • A partir da versão 5.5, qualquer parte pode optar por excluir quaisquer mensagens em chats um-para-um, incluindo mensagens enviadas e recebidas, de ambos os lados. Não há limite de tempo. Qualquer parte pode optar por limpar todo o histórico do chat para ambas as partes, caso em que os aplicativos serão instruídos a remover todas as mensagens daquele chat, independente de quantas mensagens sejam retidas por qualquer um dos participantes.
  • Em supergrupos e canais, excluir uma mensagem a remove para todos os participantes. Note que as mensagens excluídas e as versões originais das mensagens editadas dos supergrupos são armazenadas por 48 horas após a exclusão, para serem exibidas nos logs de administradores.

10.3. Mensagens autodestrutivas

Mensagens em Chats Secretos podem ser configuradas para se autodestruir. Assim que tal mensagem é lida (as 2 verificações aparecerem), a contagem regressiva começa. Quando o temporizador expira, ambos os dispositivos participantes de um chat secreto são instruídos a excluir a mensagem (foto, vídeo, etc.). As mídias com temporizadores curtos (menos de um minuto) são mostradas com visualizações prévias borradas. O temporizador é acionado quando a mensagem é de fato visualizada.

10.4. Exclusão automática de Conta

Se você parar de usar o Telegram e não ficar online por pelo menos 18 meses, a sua conta será excluída juntamente com todas as mensagens, mídias, contatos e todos os outros dados que você armazenar na nuvem do Telegram. Você pode ir em Configurações e alterar o período exato após o qual sua conta inativa será excluída automaticamente.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Nós revisaremos e poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração nesta Política de Privacidade entrará em vigor quando postarmos a Política de Privacidade revisada na página: www.telegram.org/privacy. Por favor, verifique nosso site com frequência para quaisquer atualizações ou alterações em nossa Política de Privacidade. Apresentamos abaixo um resumo das últimas atualizações.

25 de março de 2019
- Complementada 10.2. Excluindo mensagens com dados sobre os novos recursos da versão 5.5, que permite que ambos os participantes removam quaisquer mensagens de chats um-para-um sem um limite de tempo.

24 de março de 2021

  • Adicionado 3.5. Dados de localização.
  • Estrutura melhorada, movendo 3.3.5 para 3.4 e 3.3.6 para 3.6.

26 de outubro de 2021

19 de junho de 2022

08 de setembro de 2022

03 de fevereiro de 2023

  • Atualizados 8.4 e 8.5 para refletir o novo recurso premium que permite traduzir chats inteiros.

24 de abril de 2023

  • Atualizados 1.4, 9.2 e 12 para atualizar os detalhes do representante do EEE do Telegram para assuntos relacionados ao GDPR.
  • Atualizado 8.2 para mencionar a Telegraph Inc., membro do grupo de empresas do Telegram.

31 de março de 2024

23 de setembro de 2024

29 de setembro de 2024

  • Atualizado 10.4 para refletir o novo período de tempo padrão para a Autodestruição de Conta.

19 de dezembro de 2024

  • Atualizado 12 para refletir os detalhes do Encarregado do Telegram no Brasil sob a LGPD.

Mudanças importantes feitas nesta Política de Privacidade serão notificadas para você via Telegram.

12. Perguntas e Dúvidas

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para explorar nossa FAQ ou entre em contato com o Suporte Voluntário do Telegram no aplicativo através de Configurações > Fazer uma Pergunta.

Se você mora na União Europeia e gostaria de enviar uma solicitação relacionada ao GDPR, por favor veja aqui.

Para dúvidas sobre privacidade e nossa política de proteção de dados no Brasil, entre em contato com nosso @LGPDbot.

Informamos que o nosso Encarregado de Proteção de dados é a Assessoria Técnica Tailor Ltda., inscrita no CNPJ 00.976.398/0004-49, com sede na Av. Dr. Hugo Beolchi, 445, conj 91/92, representada por Sandra Nascimento.
Os contatos do Encarregado são:
- Para titulares de dados que desejem exercer seus direitos sob a LGPD: para resposta mais rápida entre em contato com nosso @LGPDbot no Telegram.
- Para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados: o único canal de comunicação é encarregado@tailor.com.br.

Telegram é um projeto de código aberto. Você pode examinar mais informações sobre a nossa:

Esta política foi atualizada em 11 maio de 2022 para incluir informações exigidas pela Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil.